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卫浴行业里的服务大亨——益高卫浴吕洪林

今日黑龙江网 来源:《同城》杂志 2015-06-03 14:14
在大庆的卫浴市场,有一个名字几乎无人不晓,一个把事业视作生命、把卫浴行业的服务做到几近极致的企业家,绝对可堪业界的典范之一,这个名字就是——吕洪林。

笃定信念的践行者 卫浴行业里的服务大亨

益高卫浴吕洪林

  在大庆的卫浴市场,有一个名字几乎无人不晓,一个把事业视作生命、把卫浴行业的服务做到几近极致的企业家,绝对可堪业界的典范之一,这个名字就是——吕洪林。

  坚持自己的信念

  不做一锤子买卖 只做好产品

  吕洪林是地道的行伍出身,正因为经历过部队的历练,所以造就了他坚韧、笃定的个性。从部队转业后,迫于生计,他毅然决然地选择了从商,而且一做就是二十余年。

  在专营益高卫浴之前,吕洪林做过很多的卫浴产品,但效果并不好。各卫浴品牌产品质量参差不齐,给他带来了不小的“麻烦”——很多市场营销下产生的“大品牌”,其产品质量并不尽如人意,消费者购买之后依然会选择退货;而相反,一些踏实做品质但广告等营销手段做得相对较少的卫浴品牌倒是颇受欢迎,甚至形成了口碑营销,这让吕洪林在选择经营哪些品牌时着实头疼。不卖“大品牌”,客户光顾的少;做“大品牌”,又存在着砸自己招牌的可能。

  经过反复的斟酌,吕洪林下定决心“自己找一个品牌做,不求知名度有多高,只求产品质量好,不让消费者上当受骗,拒绝一锤子买卖”。于是,2001年 “益高”走进了吕洪林的视线。

  把服务做到家

  不欺不瞒 只要好口碑

  “益高”第一家专营店成立之初,生意可以用“惨淡”来形容,但吕洪林并未气馁,他依旧坚持着做自己,“我不相信好的产品卖不出好的市场”吕洪林如是说。从那时起,他开始深入钻研卫浴产品,深入了解消费者对产品的购买诉求,他要用最“贴心”的服务,打开自己的品牌之门。“来到我这里的顾客,我要让他真实地了解卫浴产品,学会分析产品的好坏,在不在我这买没关系,只要他们会分辨,不在这个行业吃亏上当就行”,吕洪林是这样说的,也是这样做的,哪怕是小到消费者对一个坐便器的选择,吕洪林也能在“三分钟”之内,让顾客成为“挑选坐便器”的行家。

  在生意持续亏损三个寒暑后,吕洪林迎来了自己事业的春天。他凭借着无数次的“好服务”和无数的“好口碑”,真正地把“益高”做到了消费者的心里。曾有一对小夫妻,家中的马桶经常堵塞,给他们的生活带来极大的烦恼,可换了好多个马桶都不能解决问题。吕洪林遇到这对夫妻,并没有要求他们更换自己的产品,而是亲自到这对小夫妻家里,帮助仔细查看分析,在没有更换任何卫浴产品、没花一分钱的情况下,把这个问题解决了。这对小夫妻对此甚是感激。几年后,这对小夫妻更换新房,所有的卫浴产品毫不犹豫地选择了“益高”,这就是源于他们对吕洪林的信任、对他这种无私的服务的认可与肯定。

  现如今,益高卫浴在大庆已经开了两家分店,生意都很火爆。2012年是中国的奥运年,吕洪林作为益高卫浴的优秀代理商代表,亲自为国家游泳队的健儿们讲解卫浴产品的相关知识和自己的从业经验,这已经成为大庆卫浴行业的一段佳话。

  “生活在继续,我的服务就不会停,做好品质、做良心品牌,这是我毕生的追求”——这是吕洪林为自己制定的人生目标,这样的情怀着实让我们为之震撼与感动,让我们共同祝福这位良心商人,祝福他与他的“益高”之路能够越走越宽、越走越好。

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